工商银行：稳中求进，助力中国式现代化
元描述: 工商银行2024年中期业绩发布会，聚焦中国式现代化，坚守本源，服务实体，防控风险，守正创新，展现高质量发展新气象。
引言:
中国工商银行作为中国乃至全球最大的商业银行之一，其发展动向始终备受关注。2024年中期业绩发布会上，工商银行行长刘珺围绕“中国式现代化”这一主题，详细阐述了该行上半年经营成果，并展望了未来发展方向。报告中，工商银行展现了稳中求进、高质量发展的良好态势，为推动经济社会发展贡献了重要力量。
工商银行：坚守本源，服务实体经济
工商银行在服务实体经济方面持续发力，以实际行动践行金融服务国家战略的使命。报告显示，上半年工商银行境内分行人民币贷款新增1.74万亿元，增长7.1%，人民币债券投资新增1.09万亿元，两项合计超过2.8万亿元，保持市场领先。
聚焦重点领域，助力经济高质量发展
工商银行积极支持国家重点领域发展，将金融资源更多地投入到有潜力的消费、有效益的投资和有现金流的项目中。报告显示，上半年该行投向制造业贷款增长13%，战略性新兴产业贷款增长14.7%，绿色贷款增长13.7%，普惠贷款增长21.5%，均高于各项贷款平均增速。同时，工商银行个人消费贷、经营贷和卡透支合计增长3040.14亿元，着力稳消费、扩内需，为经济高质量发展贡献力量。
防控风险，守住安全发展底线
面对复杂多变的外部环境，工商银行始终坚持风险防控，牢牢守住安全发展底线。该行坚持“四早”原则，遵循“主动防、智能控、全面管”，深化“五个一本账”管理，有效防控房地产、地方政府债务、中小金融机构等重点领域风险。报告显示，上半年房地产行业贷款不良率下降2个BP，融资平台贷款风险敞口持续收敛，带动资产质量整体稳定。
守正创新，加快数字化转型
工商银行积极拥抱数字化浪潮，不断深化改革转型，加快数字化转型步伐。该行深入实施集团发展规划，促进长板更长、短板补齐、底板更牢、新板更多。上半年，工商银行对公、个人和普惠客户数分别增加78.8万户、893.2万户、46.3万户，人民币储蓄存款余额17.02万亿元，增加8987亿元，个人金融资产余额（AUM）21.77万亿元。
数字化转型：引领金融服务新变革
工商银行积极推进数字化转型，在提升服务效率、优化客户体验、拓展业务边界等方面取得了显著进展。
- 线上化服务: 工商银行不断完善线上服务体系，推出了一系列便捷、高效的线上产品和服务。例如，手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道不断优化升级，为客户提供全天候、无缝衔接的金融服务。
- 智能化应用: 工商银行积极应用人工智能、大数据、云计算等技术，打造智能化的金融服务平台。例如，智能客服、智能风控、智能营销等应用，有效提升了服务效率，降低了运营成本，提升了客户满意度。
- 场景化金融: 工商银行将金融服务与客户生活场景深度融合，为客户提供更加个性化、定制化的金融服务。例如，与电商平台、支付平台等合作，为客户提供消费金融、支付结算等服务，满足客户多样化的金融需求。
工商银行的数字化转型，不仅提升了自身的服务能力，也为金融行业发展树立了标杆。
常见问题解答 (FAQ)
1. 工商银行在服务实体经济方面有哪些具体举措？
工商银行在服务实体经济方面采取了一系列举措，例如：加大对制造业、战略性新兴产业、绿色产业、普惠金融等重点领域的支持力度；积极参与乡村振兴战略，提供金融服务助推乡村产业发展；优化融资服务模式，为企业提供更加便捷、高效的融资服务。
2. 工商银行如何防控金融风险？
工商银行高度重视风险防控，坚持“早识别、早预警、早处置”的原则，建立了完善的风险管理体系。例如，该行加强对房地产、地方政府债务、中小金融机构等重点领域风险的监测和防控，完善集团风险内控体系，扩大风险官配备，加快风控智能化转型，强化集团网络安全统筹管理。
3. 工商银行在数字化转型方面有哪些优势？
工商银行作为中国领先的商业银行，拥有强大的科技实力和丰富的客户资源，在数字化转型方面具有显著优势。例如，该行拥有庞大的客户群体、完善的渠道网络、先进的科技基础，为数字化转型提供了坚实的基础。
4. 工商银行如何提升客户体验？
工商银行致力于提升客户体验，不断优化服务流程，提升服务效率，丰富服务内容。例如，该行积极推进线上化服务，推出了一系列便捷、高效的线上产品和服务；应用人工智能、大数据、云计算等技术，打造智能化的金融服务平台；将金融服务与客户生活场景深度融合，提供更加个性化、定制化的金融服务。
5. 工商银行未来发展方向是什么？
工商银行将继续坚持“稳中求进”的工作总基调，以改革担当推进经营转型，以改革勇气推进做优做强，切实当好主力军、压舱石，坚定不移走好中国特色金融发展之路，不断展现助力金融强国建设、推进中国式现代化的新气象、新作为。
6. 工商银行对投资者有什么吸引力？
工商银行作为中国最大的商业银行，拥有强大的资产规模、稳定的盈利能力和稳健的风险控制能力，对投资者具有较高的吸引力。
结语:
中国工商银行始终以服务实体经济、防控金融风险、推动数字化转型为己任，不断提升经营质量，为中国经济高质量发展贡献力量。未来，工商银行将继续秉承“稳中求进”的工作总基调，以改革担当推进经营转型，以改革勇气推进做优做强，为建设金融强国、推进中国式现代化贡献更大的力量。
